Protection anti-bots et Cloudflare
Certains sites montrent une page de vérification à tout visiteur qui n’est pas un navigateur. Notre serveur reçoit alors la vérification au lieu de vos produits, et le catalogue cesse de se mettre à jour. La solution est une règle de votre côté.
Quel est votre cas
| « Installation » indique | Ce que cela signifie | La solution |
|---|---|---|
| La protection anti-bots (par exemple Cloudflare) montre à notre serveur une page de vérification | Une vérification conçue pour les navigateurs : aucun en-tête ne la franchit. | Autorisez nos adresses (ci-dessous). |
| La protection de votre site nous bloque. Activez le laissez-passer ci-dessous. | Votre propre pare-feu refuse les serveurs inconnus. | Créez une règle pour l’en-tête laissez-passer (ci-dessous). |
À quoi ressemble notre serveur
| Valeur | |
|---|---|
| Adresse IPv4 | 167.235.57.100 |
| Adresse IPv6 | 2a01:4f8:1c1a:acb6::1 |
| Le User-Agent contient | OneSiteAgency-AiShop |
| En-tête laissez-passer facultatif | X-OneSite-Pass |
Autorisez les deux adresses. Notre serveur joint d’abord par IPv6 un site qui a une adresse IPv6 : une règle pour la seule adresse IPv4 ne correspond donc pas.
Dans Cloudflare
- Ouvrez le site, puis Security, WAF, Tools, IP Access Rules.
- Ajoutez
167.235.57.100avec l’action Allow, puis ajoutez2a01:4f8:1c1a:acb6::1de la même façon. - De retour dans « Installation », cliquez sur Vérifier à nouveau. Le catalogue est retenté de lui-même.
Si vous utilisez plutôt un en-tête laissez-passer
- Dans « Installation », activez l’option de protection anti-bots à côté de votre source de produits. Elle affiche le nom de l’en-tête et une valeur.
- Dans votre pare-feu, créez une règle qui laisse passer les requêtes portant cet en-tête avec cette valeur. Dans Cloudflare : une règle personnalisée WAF avec l’action Skip.
- Cliquez sur Vérifier à nouveau dans « Installation ».
Notre serveur ne se fait pas passer pour un navigateur et ne résout jamais une vérification. Une vérification que vous avez mise en place, c’est à vous de l’ouvrir : c’est pourquoi la règle vient de votre côté.
Autres causes d’un catalogue périmé : « Le catalogue ne se met pas à jour ».
Toujours bloqué ?
Écrivez à hello@onesite.agency. Envoyez l’adresse de votre boutique et ce qu’indique l’onglet Installation : la cause y apparaît le plus souvent.