Εναλλακτική του Tidio: live chat και υποστήριξη, ή μία απάντηση στο «τι να αγοράσω»
Το Tidio φτιάχτηκε για συνομιλίες με πελάτες: live chat, flows και το Lyro, έναν πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης που απαντά σε ερωτήσεις υποστήριξης. Το OneSite Assistant φτιάχτηκε για την ερώτηση πριν από την πώληση, «τι να αγοράσω;». Αν χρειάζεστε live chat, κρατήστε το Tidio· ο βοηθός δεν το αντικαθιστά.
Τελευταία ενημέρωση 16 Οκτωβρίου 2026
Επιλέξτε το Tidio αν
- Χρειάζεστε live chat με ανθρώπους-πράκτορες και ένα σημείο για να απαντάτε σε ερωτήσεις υποστήριξης. Εμείς δεν έχουμε κανένα από τα δύο.
- Θέλετε πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης για υποστήριξη: η σελίδα του Lyro λέει ότι μαθαίνει από το περιεχόμενο υποστήριξής σας, ειδοποιεί έναν άνθρωπο-πράκτορα όταν το χρειάζεται ο πελάτης, και ότι οι Smart Actions του καλύπτουν ενημερώσεις παραγγελιών.
- Θέλετε να ξεκινήσετε δωρεάν: η σελίδα τιμών παραθέτει δωρεάν πλάνο Free και δοκιμή 7 ημερών χωρίς κάρτα.
Επιλέξτε το OneSite Assistant αν
- Η ερώτηση που θέλετε να απαντηθεί αφορά την επιλογή προϊόντος από τον κατάλογό σας, ανά περίσταση, πρόσωπο ή περιγραφή.
- Θέλετε το όνομα, η τιμή και το απόθεμα σε κάθε κάρτα να προέρχονται από τον κατάλογό σας με βάση τον κωδικό προϊόντος, με την τεχνητή νοημοσύνη να γράφει μόνο τη σύντομη απάντηση και τις γραμμές αιτιολόγησης.
- Θέλετε να βλέπετε τι ζήτησαν οι αγοραστές που δεν διαθέτατε.
Δίπλα-δίπλα
Tidio: live chat, flows και πράκτορας υποστήριξης τεχνητής νοημοσύνης. OneSite Assistant: μια κύρια πρόταση από τον κατάλογό σας για μια περιγραφόμενη ανάγκη, συν λίγες εναλλακτικές, καθεμία με αιτιολόγηση μιας γραμμής.
Tidio, σύμφωνα με τη σελίδα τιμών του, από τις 16 Οκτωβρίου 2026: Free στα 0 $ (50 χρεώσιμες συνομιλίες), Starter 24,17 $ τον μήνα (100), Growth από 49,17 $ (από 250), Plus από 300 $ συν χρήση, Premium κατόπιν αιτήματος. Ο πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης Lyro ξεκινά από 32,50 $ τον μήνα για 50 συνομιλίες. Η σελίδα έχει διακόπτη μηνιαίας και ετήσιας χρέωσης, οπότε ελέγξτε ποιον διαβάζετε. Η δική μας βρίσκεται στη σελίδα τιμών.
Η σελίδα του Lyro στο Tidio παραθέτει τις Product Recommendations ανάμεσα στις λειτουργίες του. Βρίσκεται μέσα σε ένα προϊόν εξυπηρέτησης πελατών, οπότε δοκιμάστε το με τα δικά σας αιτήματα σε μορφή πρότασης αντί να υποθέσετε το ένα ή το άλλο.
Δεν υπάρχει live chat, ούτε helpdesk, ούτε φίλτρα στις σελίδες συλλογών σας.
Χρήση και των δύο
Ναι. Το Tidio χειρίζεται τις συνομιλίες με τους πελάτες σας· ο βοηθός είναι ξεχωριστό block για αγοραστές που επιλέγουν τι να αγοράσουν. Δεν μοιράζονται παράθυρο ούτε ρύθμιση.
Δοκιμάστε το με τις λέξεις των δικών σας αγοραστών
Μην αποφασίσετε από έναν πίνακα λειτουργιών, ούτε από τον δικό μας. Ανοίξτε το αρχείο αναζητήσεων του καταστήματός σας και πάρτε πέντε πραγματικά αιτήματα: δύο που βρήκαν το σωστό προϊόν, δύο που δεν βρήκαν τίποτα και ένα γραμμένο ως πρόταση. Περάστε τα από το εργαλείο που χρησιμοποιείτε σήμερα και από το demo του OneSite Assistant και συγκρίνετε τι επιστρέφει.
Αν το εργαλείο που ήδη χρησιμοποιείτε τα απαντά καλά, κρατήστε το. Αν τα αιτήματα σε μορφή πρότασης επιστρέφουν κενά, αυτό είναι το κενό για το οποίο φτιάχτηκε το προϊόν μας.
Πηγές
Από τις 16 Οκτωβρίου 2026. Οι δημόσιες σελίδες στις οποίες στηρίζονται οι ισχυρισμοί για άλλα προϊόντα, καθεμία με την ημερομηνία ανάγνωσης.
- www.tidio.com/pricing/ (διαβάστηκε στις 16 Οκτωβρίου 2026)
- www.tidio.com/lyro/ (διαβάστηκε στις 16 Οκτωβρίου 2026)
Δοκιμάστε το στο κατάστημά σας
Εγκαταστήστε το OneSite Assistant από το Shopify App Store. Στην εφαρμογή Shopify εγκρίνετε το πλάνο αμέσως μετά την εγκατάσταση και ξεκινάτε με δωρεάν δοκιμή.
Σχετικές σελίδες
Αυτή η σελίδα υπάρχει και στα
Σχετικά με αυτή τη σελίδα
Τα στοιχεία για άλλα προϊόντα προέρχονται από τις δημόσιες σελίδες τους, όπως διαβάστηκαν στις ημερομηνίες που αναγράφονται, και μπορεί να αλλάξουν. Ελέγξτε τις δικές τους σελίδες πριν αποφασίσετε. Τα ονόματα προϊόντων είναι εμπορικά σήματα των κατόχων τους· το OneSite Assistant δεν συνδέεται ούτε εγκρίνεται από αυτούς. Το Shopify είναι εμπορικό σήμα της Shopify Inc.